Animált jelnyelvi videók 10 különböző pénzügyi készséget magyaráznak el
Ezek a következők: Hogyan készítsek költségvetést? Mit tehetek a megtakarításaimmal? A videók feliratozva vannak, közérthető szöveggel.
Különböző jövedelemtípusok
Ali hamarosan megkezdi első munkáját.
Először fog saját pénzt keresni.
De vajon csak munkával lehet jövedelemre szert tenni?
Vagy vannak más módok is?
Mit jelent a jövedelem?
A jövedelem a pénz
amit egy tevékenységért vagy munkáért keresel.
Ez általában bér vagy fizetés.
A bruttó jövedelem az, amit az adók levonása előtt keresel.
Az adók levonása után marad a nettó jövedelem.
A jövedelemnek különböző jelentései vannak.
Az USA-ban a jövedelem szót a következőkre használják:
A pénz, amit egy vállalat keres
az adók, költségek stb. levonása után.
Európában ezt nyereségnek nevezik.
Jövedelemtípusok:
A jövedelemnek különböző típusai vannak.
A fő különbség a következő:
Hogyan szerezték a jövedelmet?
Hogyan szerezték a jövedelmet?
A jövedelem három fő típusai a következők:
– Aktív jövedelem
Ezt a jövedelmet egy tevékenység végzésével szerzi meg.
Például: dolgozol.
– Portfólió jövedelem
A portfólió különböző pénzügyi befektetések gyűjteménye.
A portfolio jövedelem a pénzügyi befektetésekből származó nyereségből származik.
– Passzív jövedelem
Ez a jövedelem például a következőkből származhat:
ha van egy háza
és bérbe adja.
A bérleti díjból származó jövedelem passzív jövedelem.
Bér
A munkabér az a pénz, amelyet a munkáltató fizet a munkavállalónak
a munkáért cserébe.
Ha egy feladat elvégzéséért fizetnek.
Ezt nevezzük darabbérnek.
Például:
A cukrász pénzt kap
minden egyes süteményért, amit süt.
A legtöbb ember bérért dolgozik.
A bér szót a munkavállalói fizetés minden formájára használjuk.
Mindazonáltal a bér és a fizetés különbözik
Fizetés
A fizetés egy megállapodás szerinti pénzösszeg.
A munkáltató fizeti ki a munkavállalónak
rendszeres időközönként.
Például: hetente vagy havonta.
Pénzügyi támogatás
A pénzügyi támogatásnak számos fajtája létezik.
Általában az állam fizeti.
Mikor kapnak az emberek pénzügyi támogatást?
Például:
• ha munkanélküliek.
• ha szülői szabadságon vannak
• ha gyermekük van
• ha egyedülálló szülő.
• ha tanulnak
• ha továbbképzésen vesznek részt
• ha betegek
• ha fogyatékkal élnek
• ha segítségre van szükségük a lakbér kifizetésében
• ha alacsony a jövedelmük
A legtöbb pénzügyi támogatásra kérelmet kell benyújtania.
Meg kell felelnie a követelményeknek.
Például:
Csak ha gyermekei vannak,
akkor igényelheti a gyermeknevelési támogatást.
Vannak szervezetek.
Segítenek és tanácsot adnak:
Milyen pénzügyi támogatást igényelhetsz?
Hogyan kell kitölteni a kérelmet?
Egyes szervezetek pénzügyi tanácsadást nyújtanak
jelnyelven a siketek számára.
Most már Ali is érti:
Különböző típusú jövedelmek léteznek.
Boldog:
Hamarosan megkapja első fizetését!
Pénzügy a háztartásban
A hónap végén Iván számlája mindig üres.
De ő nem tudja:
• Mire költi a pénzt?
• Hol tud esetleg spórolni?
Ivánnak, egy pénzügyi tudatosságú tervezés segíthet ebben.
A háztartási könyvben felsorolja a bevételeit és kiadásait.
Ebben az áttekintésben láthatod:
Mire mennyi pénzt költesz?
Hol tudsz spórolni?
Az áttekintés segít
Megtervezni a költségvetését
• A költségvetés az az összeg,
amely az Ön rendelkezésére áll.
• Képezzen tartalékokat vészhelyzetekre.
• A tartalékok az Ön által megtakarított pénz.
Egy háztartási könyvhöz tudni kell:
Mennyi a jövedelmem?
Mik a kiadásaim?
Ezt láthatja például a
• bankszámlakivonatokon
• bérszámfejtéseken
• számlákon
A rendszeres bevételeidet beírod a háztartási könyvbe.
Például:
• bérek
• zsebpénz
A rendszeres kiadásokat is beírja a háztartási könyvbe.
Például:
• lakbér
• rezsi költségek
• internetköltségek
• a mobil szolgáltatás költségei
Ezeket a rendszeres kiadásokat fix költségeknek is nevezik.
Aztán ott vannak a változó kiadások.
Ezek a kiadások nem mindig ugyanolyan értékűek,
de mégis rendszeresen felmerülnek.
Például:
• Élelmiszer, ruházat, elektromos készülékek vásárlása
• A szabadidős tevékenységek, például étterem vagy mozi költségei
Aztán ott vannak az egyszeri kiadások.
Ezek nagyobb kiadások.
Ezek ritkán fordulnak elő.
Ilyen például:
• nyaralás
• új laptop vásárlása
Hogyan lehet kiszámítani:
Mennyi pénzt költhetsz havonta?
Vond le a bevételeidből az állandó költségeidet.
Ezután láthatod:
Mennyi pénzem marad a változó kiadásokra?
Ha még mindig marad pénzed
a változó kiadások kifizetése után,
akkor ezt a pénzt megtakarításba helyezheted.
Írhatod a kiadásaidat könyvbe
de digitálisan is vezetheted számítógépen vagy egy mobil appal.
A háztartási könyvelés lehetővé teszi a pénzügyek feletti ellenőrzést.
Jobban tudsz spórolni a pénzzel.
Elkerülheted az adósságot.
A háztartási könyv segít abban, hogy
Vásárlási szokásaid megváltozzanak.
A vásárlási magatartás azt jelenti:
• Mit vásárolsz?
• Milyen szolgáltatásokat veszel igénybe?
• Mire költesz pénzt?
A pénzügyi kimutatásból azonnal láthatod:
Hol tudsz spórolni?
A spórolás nem feltétlenül jelenti azt, hogy:
hogy csökkented a kiadásaidat.
Azt is megnézheted:
Meg tudod-e venni ugyanazt a dolgot kevesebb pénzért?
Így csökkentheted a kiadásaidat.
Ami fontos egy háztartási könyv számára:
Azonnal beírod a kiadásokat.
Rendszeresen beírod őket.
Ez leginkább rutinnal működik..
Például:
A hónap első szombatján leltározz.
A leltározás azt jelenti:
Áttekintést kapni a bevételeidről és kiadásaidról..
Iván most már tudja:
Hogyan vezethet háztartási könyvet.
Keres egy alkalmazást.
Oda szeretné beírni a bevételeit és kiadásait.
Hitelek
Irina szeretne vásárolni egy új mobiltelefont.
Nincs elég pénze rá.
Irina elgondolkodik:
Kellene-e hitelt felvennie a mobiltelefonra?
Pontosan mi is az a hitel?
A hitel kölcsönzött pénz.
Magánszemélyek és cégek hitelt vehetnek fel.
Egy személy vagy egy bank ad hitelt.
Őket hitelezőnek nevezik.
Egy személy vagy egy cég hitelt kap.
Őket hitelfelvevőnek nevezik.
Van egy hitelszerződés.
Ebben általában ez áll:
Hogyan kell a hitelt visszafizetni a hitelfelvevőnek?
• Meddig?
• Hány részletben?
A részlet a kölcsönzött pénz egy része.
A hitelfelvevőknek rendszeresen vissza kell fizetniük a részleteket.
• Mennyi a kamat?
A kamat a kölcsönzött pénz költsége.
A kamatot a kölcsönből történő visszafizetésen felül kell fizetni.
A kamatösszeg a kamatláb.
Az összeg százalékos arányban van kifejezve.
Vannak fedezett és fedezet nélküli hitelek.
A fedezeti hitel azt jelenti:
Ha a hitelfelvevő nem tudja visszafizetni a pénzt,
akkor a bank valami mást kap érte cserébe.
Például: a hitelfelvevő háza.
A fedezet nélküli hitel azt jelenti:
Ha a hitelfelvevők nem tudják visszafizetni a pénzt,
akkor a bank még mindig semmit sem kap.
Vannak különböző típusú hitelek:
Személyi hitelek:
Ez kis összegű pénzről szól.
Például:
• egészségügyi számlákra
• a ház felújítására
A személyi hitelek fedezet nélküliek.
Diákhitel:
A diákok diákhitellel finanszírozhatják tanulmányaikat.
A diákhitelnek alacsony a kamatlába.
A hitelfelvevők a diákhitelt akkor fizetik vissza,
amikor befejezték tanulmányaikat
és elkezdenek dolgozni.
Hitelkártyák:
Magánszemélyek és cégek rendelkezhetnek hitelkártyával.
Ha hitelkártyával vásárol valamit,
akkor csak a következő hónapban fizeti ki.
Az összes hitelkártyával vásárolt vásárlás összege egyenlegnek nevezhető.
Hitelkártya számlával kapja meg az egyenleget.
A hitelkártya cég levonja az egyenleget a számlájáról.
A hitelkártyáknak van egy fix hitelkeretük.
Ez azt jelenti:
Fix : hogy mennyit fizethet havonta hitelkártyával.
Ha nem fizeti ki az egyenleget,
akkor kamatot kell fizetnie.
Mielőtt hitelt vesz fel,
Gondolkozzon el:
Most tényleg szükségem van hitelre?
Vagy:
Előbb spóroljam össze a pénzt,
és utána vegyem meg a drága terméket?
Ez olcsóbb is, mert nem kell kamatot fizetnie.
Ha hitelt vesz fel,
érdeklődjön a hitel feltételeiről:
• Mennyi a kamatláb?
• Meddig kell visszafizetnie a hitelt?
• Mennyi a havi részletek összege?
• Mennyi a kezelési költség?
• Ha nem fizet részletet:
Mennyi a szerződéses büntetés?
Vizsgálja meg:
Képes lesz időben visszafizetni a hitelt?
Elég pénze marad a megélhetésre
a havi hitelrészlet kifizetése után?
Most Irina tudja, mi a hitel.
Irina eldöntötte:
Egy mobiltelefon nem jó ok hitel felvételére.
Tippek a pénz megtakarításához
Ali egy 3 hetes körutazást tervez a nyári szünetben.
Az út drága.
Te is hasonlóan gondolkodsz?
Hogyan tudnál pénzt megtakarítani egy ilyen útra?
Íme néhány tipp, hogyan takaríthatunk meg pénzt:
Költségvetés készítése:
Első lépésként nézd meg, mennyi a bevételed.
Második lépésként pedig nézd meg, mire költesz.
Ezek alapján készíts egy költségvetést.
Használhatsz hozzá táblázatot vagy appot.
A költségvetés segít látni, hogy hol tudsz spórolni.
Például, klts kevesebbet étteremre vagy szabadidős tevékenységekre.
Így tudsz pénzt félretenni a megtakarításra.
Kiadások nyomon követése:
Rendszeresen ellenőrizd kiadásaidat egy táblázaton vagy alkalmazáson keresztül.
Nyilvántartást vezethetsz írásban is a kiadásokról.
Ez segít látni, hol költesz túl sokat, és hol tudsz csökkenteni a költségeken.
Automatikus megtakarítás:
Állíts be rendszeres automatikus átutalást a bankszámládról egy külön megtakarítási számlára.
Ha minden hónapban ezt megteszed, amikor fizetést kapsz, rutinná válik.
Az így félretett pénz lassan gyarapszik.
Egy másik előnye, hogy ha a pénz egy külön számlán van, kevésbé valószínű, hogy elköltenéd.
Felesleges költségek csökkentése:
Ne vásárolj impulzívan és ne költs olyan dolgokra pénzt, amire nincs szükséged.
Gondold át, tényleg szükséged van-e a legújabb telefonra vagy divatcikkekre.
Okos vásárlás:
Keress kedvezményeket, használj kupont, és hasonlítsd össze az árakat, mielőtt bármit megvennél.
Fontold meg a nagyobb mennyiségben történő vásárlást, és válassz nem márkás termékeket, mert ezek olcsóbbak.
Házi főzés:
Az éttermi vagy gyorséttermi ételek drágák.
Főzz otthon, ez egészségesebb és olcsóbb is!
Előfizetések:
Gondold át az előfizetéseidet, például edzőteremre vagy film- és TV-sorozatokra, alkalmazásokra.
Tényleg rendszeresen használod? Ha nem, mondd le az előfizetést.
Adósságkezelés:
Próbáld meg elkerülni a hitelt és az adósságot, mert ezekre kamatot kell fizetned.
Inkább előbb spórolj össze pénzt, és csak utána vásárolj valamit.
Ha már tartozol valamivel, például egy telefonért vagy személyi kölcsönért, próbáld meg minél előbb visszafizetni, mert ha lassan fizeted, akkor többet kell, a kamat miatt.
Vészhelyzeti alap:
Gondoskodj róla, hogy legyen megtakarításod vészhelyzetekre.
Ez segíthet, ha valami váratlan történik, pl:
• valami elromlik (például a mosogatógépe),
• elveszíti az állását vagy a tanulóhelyét
• megbetegszik
• fogászati kezelésre van szüksége.
Ezen tippek segítségével több pénzt takaríthatsz meg.
Így aztán megengedheted magadnak, amire igazán vágyakozol, például egy játékot, telefont, autót, lakást vagy akár világ körüli utazást.
Most, hogy Ali sok ötlettel rendelkezik arról, hogyan takaríthat meg pénzt, még ma elkezdi őket!
Biztosítások
Ivan azon gondolkodik,
hogy érdemes-e biztosítást kötnie.
De milyen típusú biztosítások léteznek?
És mi azoknak a biztosításoknak az előnye?
A biztosítások az embereket védelmezik a költségektől,
ha valami rossz dolog történik.
Például:
Ha megbetegszel,
a betegbiztosítás fizet a kórházi tartózkodásodért.
Ha biztosításod van,
akkor erre fizetned kell egy díjat.
A biztosítási díj az az ár,
amit a biztosítási fedezetért fizetsz.
Hogyan fizetheted meg a díjat?
• havonta
• negyedévente
Ez azt jelenti: Minden 3 hónapban.
• évente
Ha bekövetkezik egy kár,
akkor a biztosítás fedezi a költségeket.
Különböző típusú biztosítások léteznek:
• Kötelező biztosítás:
Mindenki köteles ezt a biztosítást kötni.
Különböző feltételekkel lehet kapcsolatos.
Mely biztosítások kötelezőek törvényileg,
ez országonként eltérhet.
• Kiegészítő biztosítás:
Ezeket a biztosításokat kiegészítően lehet kötni.
Önkéntesek.
Itt vannak a legfontosabb biztosítások magyarázatai.
• Kötelező egészségbiztosítás:
Ha valaki megbetegszik,
a biztosítás fedezi a költségeket,
például egy orvoslátogatásnál.
• Privát egészségbiztosítás:
Ez egy önkéntes kiegészítő biztosítás.
Ha a kötelező egészségbiztosítás nem fizet valamire,
akkor a privát egészségbiztosítás fedezni fogja a költségeket.
Például:
egy egyágyas szoba a kórházban.
A magánbiztosítási cég eldöntheti,
hogy biztosítja-e a személyt vagy sem.
Ez például attól függ,
• kor
• korábbi betegségek
• Autóbiztosítás:
Ez a biztosítás autókra vonatkozik.
• Privát felelősségbiztosítás:
Ez védi a biztosítottakat a magas költségektől,
ha kárt okoznak másnak.
Például:
Kölcsönveszel egy mobiltelefont egy barátodtól.
A mobiltelefon kiesik a kezedből.
Megreped a kijelző.
Akkor a felelősségbiztosítás fedezni fogja
a mobiltelefon javításának költségeit.
• Lakásbiztosítás:
Ez minden tárgyat lefed egy házban vagy lakásban:
Ha bizonyos okok miatt kár keletkezik,
a biztosítás fedezni fogja a költségeket.
A károk okai például:
• Villámcsapás
• Tűz
• Betörés és lopás
• Jégverés és vihar
• Vízkár
• Jogi költségek biztosítása:
Ez a biztosítás fedezni fogja az ügyvédek költségeit.
• Nemzetközi egészségbiztosítás:
Ez a biztosítás külföldön tartózkodó emberek számára van.
Például, ha ott kell kórházba menned,
a biztosítás fedezni fogja a költségeket.
• Magán nyugdíj-előtakarékosság:
Most havi hozzájárulást fizetsz a biztosítótársaságnak.
Amikor már idős és nyugdíjas vagy,
havonta pénzt fogsz kapni a biztosítótól.
Most Ivan képben van mindennel.
Milyen típusú biztosítások vannak?
Mi az biztosítás előnye?
Elgondolkodik rajta:
Melyik biztosítás fontos számára?
Befektetések
Samira nagyon takarékosan él.
Minden hónapban marad pénze.
Ezt a pénzt szeretné befektetni,
hogy több legyen belőle.
De milyen befektetési lehetőségek vannak?
A pénzügyi befektetés azt jelenti:
Most befektetsz valemennyi pénzt,
És később pedig többet kapsz vissza.
Például pénzt fektethetsz be,
• részvényekbe
• kötvényekbe
• árukba
Például: olaj, arany, gabona.
A pénzed idővel nőni fog.
Mi a különbség a befektetés és a megtakarítás között?
Megtakarítás:
Ha pénzt teszel félre egy banki számlán,
biztosan növekedni fog a kamat miatt.
De:
A megtakarítások kamatai általában alacsonyak.
Ezért a pénzed csak kevésbé fog nőni.
Befektetés:
Amikor pénzt fektetsz be,
az többé válhat.
A befektetésre vonatkozó kamatlábak magasabbak, mint a megtakarítások esetén.
De!:
El is veszítheted a pénzed.
Vannak magas kockázatú befektetések.
Ez azt jelenti:
A legrosszabb esetben elveszítheted az összes pénzed.
De ha a befektetés sikeres,
akkor gyorsabban nagy nyereséget is szerezhetsz.
Itt van 4 típusú befektetés:
• Részvények
A részvény egy vállalatba történő befektetés.
Amikor részvényt vásárolsz,
akkor részesedést szerzel a vállalatban.
Ez azt jelenti:
Ha a vállalat nyereséget termel,
akkor részt kapsz a nyereségből.
Továbbá részesedést szerezhetsz a vállalat eszközeiben is.
Az eszközök a vállalat vagyonát képezik.
Például: számítógépek, íróasztalok, gépek
A részvényeseknek szavazati joga is van:
Egyszer egy évben tartanak közgyűlést,
ahol szavazhatnak a vállalat döntéseiről.
• Kötvények
A kötvény egy kölcsön.
Egy vállalatnak ad kölcsönt.
Ha veszel egy kötvényt,
akkor a vállalat felveheti a pénzed.
A vállalat felhasználhatja a pénzedet.
Később a vállalatnak vissza kell fizetnie neked a pénzt.
Továbbá kamatot is fizetnie kell neked.
Lehetőséged van kötvényt vásárolni az államtól is.
• Alapok
Több befektető pénze gyűlik össze egy alapban.
Befektetők emberek,
akik pénzt fektetnek be egy alapba.
Az alapnak van egy alapkezelője.
Az alapkezelő feladata,
hogy eldöntse, hogy az alapban lévő pénzt hogyan fektessék be.
Például részvényekbe vagy kötvényekbe.
Az alapkezelők ezért a feladatért pénzt kapnak.
Minden befektető díjat fizet ezért.
Egy alappal a pénzed több vállalatba van befektetve.
Ez azt jelenti, hogy alacsonyabb a kockázat:
Ha egy vállalat veszteséget termel,
nem veszíted el az összes pénzedet,
mert más vállalatok nyereséget termelhetnek.
• Opciók
Az opció egy részvény vásárlására vagy eladására szóló szerződés.
A részvénynek fix ára van.
A vásárlás vagy eladás egy meghatározott napon történik.
Az opcióval vásárolhatsz vagy eladhatod a részvényt,
de nem kell.
Ha a részvény jelenlegi értéke magasabb, mint a fix ár,
akkor a befektetők megveszik a részvényt.
Ha a részvény jelenlegi értéke alacsonyabb, mint a fix ár,
akkor a befektetők nem veszik meg a részvényt.
Az opciók nagyon kockázatos befektetések.
Ezért ritkán használják magánszemélyek.
Samirának most már van
áttekintése arról,
milyen különböző befektetési lehetőségek vannak.
Szeretne tanácsot kérni egy banktól.
Aztán majd dönt.
Jelzálog
Irina lakást szeretne vásárolni.
De nincs elég megtakarítása.
Irina ezért jelzálogot akar felvenni.
De mi is az pontosan?
A jelzálog egy kölcsön.
Egy kölcsön egy nagy összegű pénz, amelyet kölcsön veszel.
Hosszú idő alatt kell visszafizetni.
A jelzálog egy kölcsön a vásárlásra:
• lakás
• ház
• más ingatlan
Az ingatlan egy épület vagy egy földdarab.
A jelzálogot újraelosztásra is használják.
Újraelosztás azt jelenti:
Már van egy kölcsönöd.
Szeretnél egy újabbat és jobbat.
Például: Egy kölcsönt alacsonyabb kamatlábbal.
Kifizeted az öreg kölcsönt,
úgy, hogy felveszel egy új kölcsönt.
Ez a jelzálog újraelosztás.
Amikor jelzálogot veszel fel,
akkor kötelezettségeid vannak:
• Vissza kell fizetned a tőkét.
A tőke a kölcsönbe vett pénz.
• Kamatot kell visszafizetned.
• A kamat a pénzkölcsönzés költsége.
• Van egy bizonyos ideje a jelzálog visszafizetésére.
Például:
15, 20 vagy 30 év.
Különböző típusú jelzálogok vannak az EU-ban:
1. fix kamatozású jelzálog
Ez azt jelenti:
A kamatláb az egész idő alatt ugyanaz marad.
A kamatláb a kamat összege.
Százalékban fejeződik ki.
A havi részlet ezért ugyanaz marad.
A fix kamatozású jelzálogok kamatlába magasabb.
2. változó kamatozású jelzálog:
A kamatláb változik.
Ez azt jelenti:
A havi részlet lecsökkenhet.
Vagy:
A havi részlet növekedhet.
A jelzálogot egy banktól kapod.
Ezért a bankot kölcsönadónak nevezik.
Ha jelzálogot szeretnél felvenni,
bizonyítanod kell a kölcsönadónak a hitelképességedet.
Ez azt jelenti:
Képes vagy visszafizetni a kölcsönt?
Hogyan bizonyítod ezt?
Például a fizetésedet mutatod be.
A fizetés az összeg, amelyet havonta keresel.
Biztosítékra van szükséged egy jelzáloghoz.
A biztosíték a ház, amit meg akarsz vásárolni.
Ennek következménye az, hogy:
Ha nem fizeted vissza a részleteket,
akkor a bank megkapja a házat.
A banknak lehet, hogy meg kell vizsgálnia a házat.
Ez azt jelenti:
Egy szakember megvizsgálja a házat.
Előfordulhat, hogy lakásbiztosítást kell kötnöd.
Lakásbiztosítás azt jelenti:
Ha a házad bizonyos okokból károsodik.
Például, mert
• vihar volt
• tűz
• áradás
Akkor a biztosítás kifizeti a kárt.
Most Irina tudja:
Mi a jelzálog?
Megkérdezi a bankját:
Felvehetek jelzálogot?
Pénzügyi csalás
Ali kap egy e-mailt.
Az e-mailben befektetési ajánlat van.
Pénzt tesznek egy befektetésbe
A pénz több lehet.
Az ajánlat az:
Fizesd be ma 1 000 eurót erre a számlára.
Írd be a személyes adataidat,
A személyes adatok például:
– Név
– címed
– születési dátumod
Ezután egy év múlva visszakapsz 5 000 eurót.
Ali bizonytalan:
Ez egy komoly ajánlat?
Nem, Ali! Ez pénzügyi csalás!
A pénzügyi csalás az átverések és trükkök használata.
A bűnözők használják ezeket,
hogy pénzt vagy személyes adatokat lopjanak.
Sokféle csalás létezik.
Például:
• Adathalászat:
Ez azt jelenti, hogy valaki hamis e-maileket vagy üzeneteket küld.
• Személyazonosság lopása
Ez azt jelenti, hogy valaki mást próbál színlelni.
Például használják a nevedet és címedet.
• Hamis befektetési ajánlatokat kínálnak.
Ma már a technológia fejlett, ezért
Egyre több az online bankolás.
Ez nehezebbé teszi a csalás felismerését.
Ezért fontos, hogy időben felismerd a csalást.
Néhányan nagyon megbíznak:
• technológiában
• szociális médiában
Van egy veszély:
Áldozattá válás pénzügyi csalásban.
Ha bedőlsz egy csalásnak,
Nagy problémák lesznek neked.
Például:
• Pénzveszteség
• Személyazonosság lopása
Ha áldozattá válsz a csalásnak,
bejelentheted az esetet a rendőrségen.
De ne veszítsd el a bizalmadat
minden bankban és pénzügyi intézményben.
Tanulj inkább, hogy
hogyan végezhetsz biztonságos pénzügyi tranzakciókat megbízható bankokkal?
Tájékozódj az alábbi témákban,
hogy ne válj könnyen áldozatává a csalásnak:
• Pénzügyi termékek
Például:
• Megtakarítási számla
• befektetési alapok
• Pénzügyi szolgáltatások
Például:
Tájékoztatás a befektetésekről
Meglévő befektetések kezelése
• Pénzügyi szolgáltatók
Ezek: bankok, biztosítótársaságok
• Fogyasztóvédelem
Ez azt jelenti:
Milyen jogaid vannak fogyasztóként?
• Jogok és kötelezettségek:
Milyen jogaid és kötelezettségeid vannak a pénzügyi tranzakciókban?
Milyen jogok és kötelezettségek vannak a pénzügyi tranzakciókat kínáló szolgáltatóknak?
• Csalás
• Tájékoztatás és tanácsadás,
• Adók és közkiadások
• Külső befolyások
Például:
Milyen befolyással van a jelenlegi gazdasági és politikai helyzet
a pénzügyekre?
Hogyan ismerheted fel a pénzügyi csalást?
Egy cég felkeres téged.
Valamit el akarnak adni neked.
Nem ismered ezt a céget.
Nincs információ a cégről az interneten.
Nincs jogi értesítés a cég weboldalán.
A jogi értesítés a cég vezetőségének címe.
A cég megígéri neked:
Magas nyereséget fogsz elérni rövid idő alatt.
Az ajánlatot azonnal el kell fogadnod.
Ha nem, akkor az ajánlat lejár.
A cég üzeneteket küld neked.
Az üzenetekben sok helyesírási hiba van.
Az üzenetek tartalma furcsa.
Bizonytalan vagy,
hogy valódi cég vagy átverés?
Keresd meg a céget az interneten.
Vannak-e figyelmeztetések a cégről?
A rendőrségtől?
Más ügyfelektől?
Ne fogadd el ezeket az ajánlatokat!
Egy másik csalásfajta:
Találkoztál valakivel online.
Rövid idő után megkérdeznek:
Adhatsz nekem pénzt egy vészhelyzet miatt?
Ezt soha nem szabad megtenned!
Ali információkat keres a cégről,
ahonnan az e-mailt kapta.
Figyelmeztetés van a rendőrségtől az interneten:
A cég ajánlata csalás.
Ali törli az e-mailt.
Most már felismeri a pénzügyi csalást!
Adók
Ivan megkapja az első fizetési csekkjét.
Sokkot kap:
A fizetése kisebb, mint amire számított,
mert az állam adókat von le.
Miért teszi ezt az állam?
És milyen adók vannak?
Az adók azok a pénzösszegek, amelyeket a polgároknak és vállalatoknak az állam felé kell fizetniük.
Az állam ebből a bevételből finanszírozza a közkiadásokat.
Például:
• Infrastruktúra
Mint például:
• közlekedés
• kórházak
• oktatás
• szociális biztonság
Az adók társadalmi egyensúlyt teremtenek a lakosság között.
Például:
A magas jövedelemmel rendelkező embereknek több adót kell fizetniük,
mint az alacsony jövedelmű embereknek.
Milyen fő adófajták vannak?
• Jövedelemadó vagy béradó:
Mindenki, aki pénzt keres,
ezt az adót kell fizetnie.
Az adó összege függ a jövedelem vagy a fizetés összegétől.
Az egyéni vállalkozók jövedelemadót fizetnek.
Az alkalmazottak béradót fizetnek.
Az egyéni vállalkozóknak maguknak kell jövedelemadót fizetniük az adóhivatalnak.
Az alkalmazottak esetében a munkáltató átutalja
a béradót az adóhivatalnak.
• Általános forgalmi adó:
Rövidítése ÁFA.
Ezt az adót áfa néven is említik.
Ez azt jelenti:
Amikor valaki valamit vásárol,
a kereskedő nem tarthatja meg az összes pénzt, mert
egy részét az államnak kell fizetnie.
Ezért az adót kiszámolják a vételárba.
• Tőkejövedelemadó:
Ez az adó például akkor alkalmazandó,
ha pénz van egy megtakarítási számlán.
Kamatot kap a megtakarításaira.
A bank levonja a kamat részét a számlájáról.
Ez a tőkejövedelemadó.
A bank ezt az összeget fizeti az államnak.
Egyéb adófajták:
• Alkoholadó
• Járműadó
Jármű például egy auto, vagy motor is
• Digitális adó
• Ingatlan adó
• Biztosítási adó
• Egyházi adó
Minden országnak saját adórendszerük van.
Ez azt jelenti, hogy vannak adózási szabályok.
A szabályokat törvények és kultúra alapján hozzák.
Néhány ország adóbarátabb.
Ez azt jelenti:
Az ország csak kevés adót vet ki.
Vagy vannak adózási kivételek.
Például:
• Adókedvezmény
• Általános engedmények
Most Ivan megérti:
Az adókat az állam a közkiadások finanszírozására használja.
Mindenki ebből profitál.
Pénzügyi szektor biztonsági funkciói
Samira szeretné használni az online bankszámláját.
Szeretne online vásárolni és fizetni.
De Samira aggódik:
Talán online átvernek?
Ne aggódj, Samira!
Nézzük meg együtt:
Milyen biztonsági funkciók vannak a pénzügyi szektorban?
Sok biztonsági funkció van a pénzügyi szektorban.
Ezek biztosítják, hogy
a pénzügyi tranzakciók és személyes adatok védettek legyenek
az átverés és a lopás ellen.
Az átverés nagyon gyakori az online pénzügyi szolgáltatások esetében.
Ma sokan online bankolnak, vásárolnak és befektetnek.
Ezért a biztonság nagyon fontos.
Különböző biztonsági intézkedések vannak.
Ezek védelmet nyújtanak a felhasználók pénzügyi adatai számára az online bankolás során.
Például:
• Adatvédelem
Ez azt jelenti
Más emberek nem olvashatják az adataidat,
ha véletlenül hozzájutnak.
• Kétlépcsős azonosítás
Ez azt jelenti:
A felhasználóknak két típusú azonosítást kell megadniuk.
Például:
Jelszó és visszaigazolás az alkalmazáson keresztül a bankodtól.
• Biztonságos csatlakozási réteg
Ez rövidítése SSL.
Ez azt jelenti:
Az összeköttetések egy webkiszolgáló és egy böngésző között titkosítottak.
Ez biztosítja, hogy
az összes adatcsere bizalmas marad.
Ezek a biztonsági intézkedések megvédnek téged online.
De fontos még:
Használj biztonságot megerősítő online gyakorlatokat.
Mit jelent ez?
• Hozz létre erős és egyedi jelszavakat.
Az erős jelszó tartalmaz:
– legalább 8 karaktert
– nagybetűket
– kisbetűket
– számokat
– különleges karaktereket
Például: kérdőjel, felkiáltójel
Minden online fiókhoz használj egyedi jelszót.
• Vigyázz a gyanús e-mailekkel vagy üzenetekkel.
Ez lehet Adathalászat.
Adathalászat azt jelenti:
Valaki hamis e-maileket vagy üzeneteket küld.
• Csak biztonságos és megbízható weboldalakon végezz pénzügyi tranzakciókat.
Egy pénzügyi tranzakció például:
– átutalás az online fiókodból
– online fizetés bankkártyával
Mi a biztonságos és megbízható weboldal?
– A weboldal URL-címe https:// jellel kezdődik.
Ez azt jelenti:
A weboldal titkosított.
– Van egy jogi nyilatkozat a weboldalon.
A jogi nyilatkozat tartalmazza:
A vállalat címét.
A vállalat tulajdonosait.
– Pozitív véleményeket találhatsz az interneten vagy a közösségi médiában a weboldalról.
Mi más fontos a biztonságos pénzügyi tranzakciókhoz:
Egyedi PIN-kód használata.
A PIN-kód a személyes azonosítószámok rövidítése (PIN).
A PIN-kód olyan, mint egy jelszó.
Különböző eszközök állnak rendelkezésre az EU-ban.
Segítenek neked az online biztonság megismerésében:
– Better Internet for Kids (Jobb internet a gyerekeknek)
Itt találsz, Információkat, útmutatókat és anyagokat az internetbiztonság témakörében.
Internetbiztonság azt jelenti:
Viselkedési és eljárási szabályok, hogy megvédje magát az interneten.
– Cyber A.C.E.S.
Ez a weboldal tanít az internetes biztonságról.
Internetbiztonság azt jelenti:
Számítógépek, szerverek és mobil eszközök védelme
támadások, károk és idegenek általi hozzáférés ellen.
– “Be Internet Awesome”
Itt található egy online játék.
Tanulási és oktatási anyagok vannak.
A játék és az anyagok az internetbiztonságról szólnak.
Most Samira tudja:
Mire kell figyelnem az online fizetések és átutalások során?
Szeretne többet megtudni a témáról.
Infláció
Irina rájön:
Minden drágább lesz.
Magában megkérdezi:
Miért?
Ezt inflációnak hívják.
Az infláció a termékek és szolgáltatások árának emelkedése.
Termékek például:
• vaj
• tej
Szolgáltatások például:
• fodrászat
• autójavítás
Az infláció ellentéte a defláció.
A defláció esetén az árak csökkennek.
Az infláció azt jelenti:
Több pénzre van szükség az adott termék megvásárlásához.
Más szóval:
Egy valuta, például az euró
kevesebbet ér, mint régebben.
Ez a vásárlóerő csökkenése.
A vásárlóerő azt jelenti:
Hány terméket tudok megvásárolni 1 euróért, például.
Ha a vásárlóerő csökken,
kevesebb terméket kapok 1 euróért, mint korábban.
A fogyasztóknak több pénzt kell fizetniük ugyanazért a termékért.
A fogyasztók vásárlók.
Mi okozza az inflációt?
Keresleti húzás:
Az infláció oka a kereslet.
A kereslet nagyobb, mint a kínálat.
Ez azt jelenti:
A fogyasztók több terméket és szolgáltatást szeretnének vásárolni,
mint amennyi elérhető a piacon.
Ezért az árak emelkednek.
Költségnyomás:
Az infláció oka a növekvő költségek.
A termékek előállításának költsége emelkedik.
Például:
• Mert a munkavállalók bérének emelkedése szükségessé válik.
• Mert a nyersanyagok ára emelkedik.
Nyersanyagok például:
– szén
– olaj
– gáz
– fa
Ha a termelési költségek emelkednek,
akkor a vállalatok átadják ezt a fogyasztóknak.
Ennek eredményeként:
A fogyasztóknak többet kell fizetniük a termékért.
Az infláció ezért nő.
Hogyan befolyásolja az infláció a gazdaságot?
Alacsonyabb vásárlóerő:
Az árak emelkednek.
Más szóval:
Kevesebb terméket és szolgáltatást vásárolhat meg
uazon az összegű pénzzel.
Például:
Régebben 1 kiló almát lehetett venni 3 euróért.
Most csak fél kiló almát lehet venni 3 euróért.
A fogyasztóknak ezért magasabb árat kell fizetniük.
Más szóval:
Kevesebb terméket tudnak vásárolni ugyanazért az összegért.
Kamatok:
A kamatláb a kölcsön kamata.
Minden országnak van egy központi bankja.
Az állam a központi bank tulajdonosa.
A központi bankok pénzt nyomtatnak.
A központi bankok gondoskodnak arról:
A pénzügyi piac stabil legyen.
A központi bank emelheti a kamatlábat.
Ez lassítja az inflációt.
Miért?
Ha a kamatláb magas:
• akkor az emberek valószínűleg nem vesznek fel kölcsönt.
• Akkor az emberek kevesebbet költenek.
Ennek eredményeként:
A gazdasági növekedés lelassul.
Az infláció csökken.
Állandó jövedelmi aggodalmak:
Néhány embernek állandó jövedelme van.
Ez azt jelenti:
A bérek változatlanok.
Számukra a magas infláció nehéz.
Többet kell fizetniük kevesebb termékért.
A vásárlóerejük csökken.
Az állam és a központi bankok figyelnek:
Az infláció emelkedik?
Az infláció csökken?
Miért teszik ezt?
Azért, mert stabilan akarják tartani a gazdaságot.
A mérsékelt infláció rendben van.
Ha az infláció túl gyorsan emelkedik,
akkor az államnak és a központi bankoknak tenniük kell valamit.
Most Irina megérti.
Az annak az oka, hogy minden drágább lesz
Az az infláció.
A weboldal cseh nyelven, egyszerű nyelven érhető el.
A szövegek illusztrációkkal vannak ellátva.
Sok különböző cikk és útmutató található.
A weboldal online vagy okostelefonon keresztül is elérhető.
Az egyik tipp például:
Legyen óvatos a hitelekkel.
Csak olyan pénzt vegyél fel, amit vissza tudsz fizetni.
Győződjön meg róla, hogy megértette a kölcsön feltételeit.
Ez egy Erasmus+ projekt.
Lengyelországi, szlovákiai és csehországi szervezetek dolgoznak együtt.
A projektet a Nadácia Viribus Uniti szervezet koordinálja.
A projekt 30 oktatási készletet fejleszt ki siket és nagyothalló emberek számára.
A készletek WebQuests-t használnak.
A WebQuests jelentése:
Kapsz egy feladatot.
A feladatot az internetről származó információkkal oldod meg.
Az oktatási készletek számos témát érintenek:
Vannak interaktív filmek jelnyelven.
A kriptopénz jelentése:
Digitális fájlokat használsz pénzként.
Macius Chomski hozzáférhető pénzügyi tanácsokat kínál a kriptovalutákkal kapcsolatban.
A kriptopénzbe való befektetésről vannak oktatóvideók.
A videókban megtanulhatja:
Hogyan fektessek kriptovalutákba?
Hogyan tudom kezelni a befektetési kockázatokat?
Marciusnak százezer követője van.
Vannak oktatási videók siketek számára.
A videók segítenek a siketeknek a pénzügyi ismeretek elsajátításában.
Mit lehet megtanulni a videókban?
Olyan információkat, amelyek segítenek a pénzkezelésben.
Az 5peňazí áttekintése:
A Szlovák Nemzeti Bank oktatási tevékenységet folytat.
A tevékenységek neve: 5peňazí.
Milyen tevékenységekről van szó?
Például: pénzügyi témájú cikkek, interjúk, kvízek, videók.
Az ANEPS a szlovákiai siketek egyesületének rövidítése.
Az ANEPS egy négyrészes videósorozatot készített a pénzügyi műveltségről.
A sorozat a nézőket a következőkről oktatja
pénzügyeik felelősségteljes és hatékony kezelésére.
A sorozat ezeket a témákat öleli fel:
A videónézők ismereteket és készségeket sajátítanak el a pénzkezeléssel kapcsolatban.
A nézők jobb pénzügyi döntéseket hozhatnak.
A projekt pénzügyi támogatást kapott a
a Szlovák Köztársaság Igazságügyi Minisztériumától.
A siket ügyfelek számára az OTP Bank együttműködik a KONTAKT-tal.
A KONTAKT egy videó alapú jelnyelvi tolmácsszolgáltatás.
Ez magában foglalja az írásbeli kommunikációt is.
Siketek és nagyothallók számára elérhető:
Hozzáférhető pénzügyi tanácsadás és banki ügyintézés
a KONTAKT videó tolmácsszolgáltatással.
Írásos és jelnyelvi kommunikáció áll rendelkezésre.
Ha a felhasználó hallássérült és nem tud jelelni,
az sem jelent problémát.
A bank hozzáférhető és akadálymentes szolgáltatásokat kíván nyújtani
minden hallássérült ember számára.
A banki tevékenység bizalmas üzlet.
Fontos, hogy minden információt
Érthetően közöljünk az érintettekkel.
Például:
Nincs helye félreértéseknek
amikor valaki hitelt vagy banki kölcsönt igényel.
A szolgáltatás bármilyen banki ügyintézés során használható:
A magyar iskolákban nem tanítják a jelnyelvet.
Ezért a siketek csak alacsony szintű képzést érnek el.
Például matematikában és pénzügyi ismeretekben.
Veszélyekkel kell szembenézniük:
Ez azt jelenti, hogy becsapják őket.
A Jelalapítvány magyar jelnyelvi videókat biztosít.
A videók segítenek a pénzügyi tudatosság elsajátításában.
A videók a következő témakörökkel foglalkoznak:
A siket ügyfelek számára az ERSTE Bank együttműködik a KONTAKT-tal.
A KONTAKT egy videó alapú jelnyelvi tolmácsszolgálat.
Ez magában foglalja az írásbeli kommunikációt is.
Siketek és nagyothallók számára elérhető:
Hozzáférhető pénzügyi tanácsadás és banki szolgáltatások
a KONTAKT videó tolmácsszolgáltatáson keresztül.
Írásos és jelnyelvi kommunikáció áll rendelkezésre.
Ha a felhasználó hallássérült és nem tud jelelni,
ez nem jelent problémát.
A bank hozzáférhető és akadálymentes szolgáltatásokat kíván nyújtani
minden hallássérült ember számára.
A banki tevékenység bizalmas üzlet.
Fontos, hogy minden információt
egyértelműen értsen az érintett.
Például:
Nincs helye félreértésnek
amikor valaki hitelt vagy banki kölcsönt igényel.
A szolgáltatás bármely banki tranzakció során igénybe vehető:
Lőrincz Levente pénzügyi tanácsadóként dolgozik a Generali Magyarországnál.
Személyi tanácsadó szerepkörben.
A siket és nagyothalló embereknek anyanyelvükön tud segíteni.
Foglalkozik a siket közösséggel.
Szülei siketek, ezért
Hallóként CODA.
Elmagyarázza:
mire kell figyelni a biztosítás kiválasztásakor
Javasolja:
Mire kell figyelni a hitel kiválasztásakor
Például:
Tanácsokat ad a megtakarításokkal kapcsolatban,
egy tudatosabb és pénzügyileg stabilabb életút lehetőségét nyújtja mindenki számára.
Az Emil Banca az első bank Olaszországban, amely ezt kínálja:
videotolmács-szolgáltatást kínál a siketek számára.
Kétféleképpen lehet használni:
Mikor veheti igénybe a szolgáltatást:
Hétfőnként, szerdánként és péntekenként:
Reggel 9 órától 12 óráig.
Kedden és csütörtökön:
Délután 15 órától 18 óráig.
A bank a jövőben hosszabb nyitva tartást tervez.
Időpontot a bankfiókban foglalhat:
Hogyan? A bank honlapján található gombra kattintva.
Elindul egy videohívás egy tolmácshoz.
A siket felhasználók a tolmácson keresztül valós időben kommunikálnak a bankkal.
Ha elmegy a bankba:
Ön is igénybe veheti ezt a szolgáltatást.
Nincs szükséged időpontra.
A banki alkalmazott a tabletjén keresztül hívja a tolmácsot.
A tolmács tolmácsolja a beszélgetést.
A Signing Banks egy Erasmus+ projekt.
A projekt innovatív.
Az emberre és a technológiára összpontosít.
A projekt célja:
A teljes körű pénzügyi integráció előmozdítása:
A projekt a következőkkel foglalkozik:
A Signing Bank projekt 25 hónapig tart.
A projektnek 3 célcsoportja van:
A Signing Banks weboldalán megtalálható:
Milyen hozzáférhető szolgáltatásokat kínálnak a pénzintézetek.
Mit tapasztal a siket közösség.
A siketek pénzügyi befogadásának legjobb gyakorlatai.
Információkkal:
Hogyan felelhetnek meg a bankok a siket ügyfelek igényeinek?
Az Olasz Nemzeti Bank közérthető nyelven írt útmutatókkal rendelkezik.
Ezek segítenek a siketeknek
néhány nehéz pénzügyi döntés meghozatalában.
Például:
Az útmutatókat videókra fordítják.
A videók egyik változata olasz jelnyelven, felirattal.
A videók a következőkről szólnak:
Vannak készségfejlesztő és tájékozódási tanfolyamok
Minden évben siket lányok és fiúk végezhetnek szakmai gyakorlatot a bankban.
Az olaszországi Nemzeti Szociális Biztosító Intézet
megkönnyíti a siket emberek számára a szolgáltatásaihoz való hozzáférést.
2014-ben indították el a „Hang a siket asztalhoz” szolgáltatást.
A szolgáltatás csak siket felhasználók számára áll rendelkezésre
és siket alkalmazottak irányítják.
A siket alkalmazottakat képzik és oktatják.
A siket ügyfelekkel olasz jelnyelven kommunikálnak.
A szolgáltatás kiválasztott helyszíneken érhető el.
A siket felhasználók tájékoztatást kapnak a szolgáltatásról.
A siket felhasználók e-mailben kérhetnek időpontot
A siketeknek szóló hangos ügyfélszolgálat már működik
52 bankfiókban működik különböző régiókban:.
Új fiókokkal bővül a kínálat.
A BNL 2019-ben sokszínűségi hetet szervezett.
A BNL az olaszországi Nemzeti Munkaügyi Bank rövidítése.
A BNL munkatársai megtudták, hogy:
A siketek potenciális jövőbeli ügyfelek.
Nem tudják önállóan elolvasni a tipikus pénzügyi szerződéseket.
Hogy miért?
A süketek a jelnyelvi struktúrához vannak szokva.
Az írott olasz nyelv szerkezete más.
A BNL 2019-ben vette fel az első 4 siket alkalmazottat.
A siket alkalmazottak jelnyelven adnak tanácsokat.
A BNL workshopokat szervezett siket ügyfeleknek és munkatársaknak.
A BNL kidolgozott egy szolgáltatási modellt
olasz jelnyelven történő kommunikációval.
A BNL speciális eszközöket ad a siket munkatársainak.
Az eszközökkel tudnak kommunikálni az emberekkel.
Akik nem értik az olasz jelnyelvet?
A készülékek a beszédet írott nyelvre fordítják.
Az írott nyelvet pedig beszélt szavakká.
A cél a következő:
A kommunikáció egy hozzáférési pont, nem pedig akadály.
A bécsi siketek egyesületének neve WITAF.
A WITAF különböző témákban nyújt tanácsadást siketek számára.
Ha kérdései vannak olyan témákkal kapcsolatban, mint pl:
és kormányhivatalok felkeresése
és még sok más.
Akkor a WITAF a megfelelő hely az Ön számára.
Időpontok előre egyeztethetők.
Nyílt tanácsadáson is részt vehet
szerdánként 14 órától 19 óráig előzetes bejelentkezés nélkül.
Az akadálymentesített videók az alábbi célcsoportoknak szólnak
akik az osztrák jelnyelvet használják anyanyelvként.
A különböző témákat összefoglalják és elmagyarázzák
11 osztrák jelnyelvi videóban.
A videók olyan témákat tárgyalnak, mint például:
Ausztriában két bank kínál konzultációs szolgáltatásokat jelnyelvi tolmácsokkal:
A Bank Austria SmartBanking néven szolgáltatást kínál osztrák jelnyelven.
Ez lehetővé teszi a siketek számára, hogy hozzáférjenek a Bank
Austria konzultációs szolgáltatásaihoz videohívás útján.
A tolmácsok lefordítják a konzultáció tartalmát
osztrák jelnyelvre.
A SmartBanking jelnyelven lehetővé teszi
hogy banki tranzakcióit videohívás útján bonyolítsa le.
Kapcsolatba léphet tanácsadójával
tablet, okostelefon vagy laptop segítségével.
Ez a szolgáltatás elérhető:
Hétfőtől péntekig, 9:00 és 15:00 óra között.
Az Erste Bank osztrák jelnyelven nyújt tanácsadási szolgáltatást.
Akadálymentesített konzultációs időpontot kérhet
az Erste Bank weboldalán keresztül.
A bank a következőket nyújtja Önnek
osztrák jelnyelvi tolmácsot.
Két lehetőség van:
Ezt a tudást egész életében felhasználhatja.
Vannak videók osztrák jelnyelven
a Pénzügyminisztérium honlapján.
Ezek a videók a következőkkel ismertetik meg Önt
a Pénzügyminisztérium munkájáról.
Több videó három fő témát ölel fel:
Ha valaha is kíváncsi voltál a következőkre:
a Pénzügyminisztérium honlapján választ kaphat.
A Sign Media Enterprise weboldalán megtalálod:
videók jelnyelven
azoknak, akik vállalkozást szeretnének indítani.
Van egy rész a pénzügyekről.
A könyveléssel és az üzleti pénzügyekkel kapcsolatos pénzügyi kifejezések
jelnyelvi videókban magyarázzák el.
A videók a következő nyelven állnak rendelkezésre: